FAQ - Häufig gestellte Fragen:
Wie viele Personen können mitfliegen?
Wir fliegen mit einem 2-sitzigen UL-Flugzeug, der Bristell BR, oder mit unserem 2-sitzigen UL-Tragschrauber Magni M24, d.h. jeweils ein Pilot plus ein Fluggast, das maximale Körpergewicht liegt bei 100 kg.
Wo liegt ist das Flugziel?
Jeder Fluggast kann spontan frei bestimmen, wohin der Flug geht. Dabei ist die zu fliegende Strecke aber von der gebuchten Flugzeit abhängig. Sollten hier Änderungswünsche bestehen, gehen wir darauf natürlich in der Regel sehr flexibel ein. Bei längeren Flügen, wie kleinen Rundreisen, sollte eine Absprache einen Tag vorher erfolgen, da die vorgeschriebene Flugplanung in dem Fall individuell erfolgt und etwas zeitaufwändiger ist. Dabei ist immer wichtig: die Sicherheit steht an erster Stelle und das Wetter muss Sichtflugbedingungen für die gesamte Strecke zulassen!
Wann kann ein Gutschein eingelöst werden, wie lange ist er gültig?
Abhängig vom Wetter fliegen wir ganzjährig, im Sommer und im Winter - alle Jahreszeiten haben ihre Reize. Für die kühle oder kalte Jahreszeit gibt es an Bord eine Heizung. Ab dem Kaufdatum, sollte innerhalb eines Jahres zumindest ein Flugtermin vereinbart werden, danach verfällt der Gutschein.
Kann man einen individuellen Termin vereinbaren?
Ja, natürlich. Wir fliegen individuell nach Ihren Wünschen. Gemeinsam mit Ihnen oder der/dem Beschenkten wird ein Termin vereinbart. Dieser Termin muss, um die aktuellen Wetterlage und damit die Durchführbarkeit einzuschätzen, immer am Tag vorher von uns bestätigt werden.
Aber selbst am geplanten Termin kann es kurzfristig zu Verzögerung und Absagen von Flügen kommen, wenn sich die Wetterlage plötzlich deutlich verschlechtert, oder wenn krankheitsbedingt ein Flug abgesagt werden muss.
Allerdings versuchen wir, wenn möglich, Sie dann noch rechtzeitig zu informieren. Der Gutschein behält dann natürlich seine Gültigkeit.
Wie kann ich den Gutschein bezahlen?
Sie wählen Ihren Gutschein (oder bei Bedarf mehrere) aus und legen ihn/sie in den Warenkorb. Abschließend gehen Sie zu Kasse und zahlen per Kreditkarte oder Paypal.
Die Zustellung erfolgt kostenfrei innerhalb 1-3 Tage per Post, eine Rechnung liegt der Sendung bei.
Bei Sendungen ins Ausland können ggf. Versandkosten, Gebühren und Zölle anfallen.
Erstattung von Gutscheinen?